KUNDENBETREUUNG / SUPPORTMITARBEITER

KUNDENBETREUUNG / SUPPORTMITARBEITER

Wir sind ein Berliner Software-Startup und entwickeln und vertreiben die Vermietungssoftware eventworx für Unternehmen der Eventbranche.

Wir suchen für unser Büro in Berlin- Adlershof einen Mitarbeiter im Firmenkundenbereich , Vollzeit oder Teilzeit, ab 20 Stunden/ Woche  – für die Kundenbetreuung bzw. 1st Level Support.

Deine Aufgaben:

Du bist unser erster Ansprechpartner für unsere Kunden, am Telefon/Webkonferenz, per E- Mail oder anderen Kanälen. Unsere Kunden benötigen Hilfestellung bei der Benutzung unserer webbasierten Software?

Kein Problem – Du bearbeitest eingehende Anrufe oder E- Mails und hilfst unseren Benutzern bei ihren Anliegen. Nebenbei hast Du ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge und gibst diese Rückmeldung an unser Entwicklerteam.

Das bringt der neue Job auch mit sich: Du testest neue Softwarekomponenten und bist bei der Anpassung und Erweiterung der Produkt- Dokumentation behilflich.

Dein Profil:

Du kommunizierst gern, bist hilfsbereit und zeichnest Dich durch hohe Kunden- und Serviceorientierung aus. Es macht Dir Spass, die Benutzung einer Software zu erklären und technische Zusammenhänge an Kunden und Teammitglieder zu kommunizieren.

Dein Anspruch ist es zuverlässig, eigenständig und lösungsorientiert zu arbeiten. Als Teamplayer unterstützt Du auch gern Deine Kollegen. Du bist jemand der auch auf Messen gern den Kontakt mit Menschen sucht, wenn sie zum Beispiel Fragen zu unserem Produkt haben.

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung. Du kennst dich mit den gängigen Microsoft Office Produkten aus.

Du findest Dich in diesem Profil? Prima, melde Dich doch einfach mal und lerne uns kennen!

Wir bieten:

Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit – Kundenbetreuung, Mitwirken bei der Produktentwicklung und im Vertrieb.

Kontakte zu spannende Kunden aus dem Bereich Events und Veranstaltungstechnik.

Eine offene Unternehmenskultur, Hands-on (Ärmel Hochkrempeln und los gehts), nette Kollegen, flache Hierarchie, direkter Kontakt zu den Machern/Entwicklern der Software.

Geregelte Wochenarbeitszeiten (Mo bis Fr zwischen 8.00 Uhr und 18.00 Uhr).

Interessiert? Bewirb Dich einfach. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Kontakte

Uwe Radke
ur@eventworx.biz
Event Worx UG
Radickestraße 48
12489 Berlin

Arbeitspensum
Vollzeit oder Teilzeit, ab 20 Stunden/ Woche
Start Anstellung
Sofort
Dauer der Anstellung
Festanstellung
Industrie / Gewerbe
IT
Arbeitsort
Radickestr.48, 12489, Berlin, Deutschland, Deutschland
Arbeitszeiten
8:00 - 18:00
Basislohn
30000 € - 42000 €
Veröffentlichungsdatum
Dezember 16, 2019
Gültig bis
March 31, 2020

Anstellung: KUNDENBETREUUNG / SUPPORTMITARBEITER

Vielen Dank! Wir melden uns kurzfristig.